Use this url to cite publication: https://hdl.handle.net/007/14867
Options
Konfliktai tarnybos metu: policijos pareigūnų emocijų raiška
Type of publication
Straipsnis kitame recenzuojamame leidinyje / Article in other peer-reviewed edition (S5)
Title
Konfliktai tarnybos metu: policijos pareigūnų emocijų raiška
Other Title
Conflicts in police service: police officers emotions
Publisher (trusted)
Mykolo Romerio universitetas |
Date Issued
2011
Extent
p. 337-350 :
Is part of
Visuomenės saugumas ir viešoji tvarka (6) = Public security and public order : scientific articles. Kaunas : Mykolo Romerio universiteto Viešojo saugumo fakultetas, 2011, t. 6.
Field of Science
Abstract
Straipsnyje siekiama nustatyti policijos pareigūnų emocijų raišką daţniausiai pasitaikančią konfliktinių situacijų metu. Analizuojamos šių konfliktų prieţastys ir galimi sprendimo būdai. Tyrimo metu gauti duomenys leido nustatyti kokiose tarnybos vietose daţniausiai kyla konfliktai tarp pareigūno ir sulaikomų asmenų, kokie asmenys daţniausiai sukelia konfliktą, dėl ko šie konfliktai atsiranda, kokias emocijas jaučia pareigūnas konflikto metu, kokiomis priemonėmis pareigūnams tenka daţniausiai spręsti konfliktus. Manome, kad daugelį kilusių konfliktų galima išspręsti pozityviom priemonėm (nenaudojant psichinės ar fizinės prievartos), tačiau susidūrus su agresyviai nusiteikusiu neblaiviu ţmogumi, pozityvios įtikinimo priemonės daţnai būna neveiksmingos. Tais atvejais pareigūnams tenka naudoti fizinę prievartą. Be to, bendraujant su tokiais asmenimis, pozityvų konflikto sprendimą gali apsunkinti kilusios neigiamos emocijos: pyktis, įniršis, nerimas, baimė.
The article aims to identify that the police officers are most often found in the expression of emotions when dealing with conflict situations. Analyzing the causes of these conflicts there are possible solutions. The survey data helped to determine in which service areas are the most conflicts between the officer and the detainees, which persons usually cause to arise the conflict, why do these conflicts occur, what are the emotions the officer feels during the conflict, what actions officers usually use to resolve conflicts. We believe that the most conflicts could be resolved positively (without using mental or physical abuse), for example if the aggressive drunk man is faced, a positive persuasion is mostly ineffective. In these cases the officers got to use the physical violence. In addition, when dealing with such kind of persons, a positive decision within the conflict could be difficult to make, because of the negative emotions such as: anger, rage, anxiety and fear. All mentioned emotions affect police officer‘s ability to make the best decisions in the most proper manner
Type of document
type::text::journal::journal article::research article
ISSN (of the container)
2029-1701
eLABa
3020236
Coverage Spatial
Lietuva / Lithuania (LT)
Language
Lietuvių / Lithuanian (lt)
Bibliographic Details
15
Access Rights
Atviroji prieiga / Open Access
File(s)